Yasal
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 17 Ekim 2026
Mono Psikoloji ve Aile Danışma Merkezi olarak, danışanlarımızın ve bizimle iletişime geçen herkesin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mono Psikoloji ve Aile Danışma Merkezi (“Merkez”) tarafından işlenmektedir.
Adres: Mustafa Kemal Mahallesi, 2127. Cadde, Kılıç Office 9/16, Çankaya / Ankara
E-posta: monopsikolojimerkezi@gmail.com · Telefon: 0547 987 66 66
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
- Randevu ve hizmet bilgileri: randevu tarihleri, görüşme şekli (yüz yüze ya da online), ödeme ve fatura bilgileri.
- Özel nitelikli kişisel veriler: psikolojik danışmanlık süreci kapsamında paylaştığınız sağlık ve psikolojik durumunuza ilişkin bilgiler, görüşme notları ve uygulanan ölçek sonuçları.
- Çocuk ve ergen danışanlar için: çocuğa ve veliye ait kimlik, iletişim ve süreçle ilgili bilgiler (veli ya da yasal temsilcinin onayıyla).
3. İşleme amaçları
- Randevu oluşturulması, planlanması ve randevu hatırlatmalarının yapılması,
- Psikolojik danışmanlık hizmetinin yürütülmesi ve sürecin takibi,
- Sorularınızın ve taleplerinizin yanıtlanması,
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Gerekli durumlarda, açık rızanızla başka bir sağlık meslek mensubuna yönlendirme yapılması.
4. Hukuki sebepler
Kimlik, iletişim ve randevu bilgileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi ve meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak (KVKK md. 5/2) işlenir. Sağlık ve psikolojik durumunuza ilişkin özel nitelikli kişisel verileriniz, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler tarafından sağlık hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla ya da açık rızanız bulunması hâlinde (KVKK md. 6) işlenir.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; telefon, WhatsApp, e-posta, Instagram mesajları, yüz yüze ya da online görüşmeler ve görüşme sırasında doldurduğunuz formlar aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mali yükümlülükler için muhasebe hizmeti aldığımız kişilere ve hizmetin gerektirdiği ölçüde, açık rızanızla iş birliği yaptığımız sağlık meslek mensuplarına aktarılabilir. Randevu iletişiminde kullandığımız WhatsApp, e-posta ve online görüşme hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu hizmetler aracılığıyla yapılan iletişimde verileriniz KVKK md. 9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir. Danışmanlık görüşmelerinin içeriği, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Bu web sitesi
Bu web sitesi, ziyaretçileri izlemeye yönelik çerez veya analiz aracı kullanmaz ve site üzerinden form aracılığıyla kişisel veri toplamaz. İletişim bölümündeki harita Google Haritalar tarafından sağlanır; haritayla etkileşiminiz Google’ın gizlilik politikasına tabidir. WhatsApp bağlantıları yalnızca sizin başlattığınız bir mesajlaşma için uygulamayı açar.
9. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru
Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte monopsikolojimerkezi@gmail.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.